"XX" Handmade Soap

2014年5月7日

因為濕疹翻發，經朋友介紹試用手工皂，朋友介紹一家在香港有點名氣的手工皂店，4月26日上網下order今天才收貨，網購多年，過去網購得到的服務態度都幾滿意，有時就算件貨唔滿意都只限於件貨，一般客服的service還是ok的。

但凡事總有例外，今次係"XX" Handmade Soap訂貨到收貨的經驗好一般，買4件貨仲有2件重量跟description少。

金盞花紫草乳本果母乳皂 應該是100g，給我的只有85g，少了15%。

杏仁玫瑰酪梨再生皂 應該是78g，給我的只有66g，少了15%。

雖說天然手工皂成熟後會有收水的情況，因此手工皂的重量會有差異，但差異應該是原本100g的皂實際會輕一點，而不是給出的皂本身就不足重。如果皂本身是100g但因收水原因，成品只有85g，賣的時候應該只寫85g而不是100g，寫100g賣85g其實已經係"呃稱"行為。第一次買handmade的手工皂就有此情況有點失望，跟店主交涉，最後店主補回一小塊其他材料做的梘俾我（直到5月24日才收到)。

網購的不愉快經驗係件小事，重要的係梘的質素，不用沐浴露改用梘好easy，但棄用洗頭水改用皂洗頭需要下好大決心，上網check過轉用洗頭梘需要時間適應，唔知自己頂唔頂得住，拭目以待。